杏彩体育平台做专业而温暖的服务是初心和使命
作者:admin   发布日期:2024-05-06

  杏彩体育平台做专业而温暖的服务是初心和使命贵州省清镇市青山园殡仪馆始建于1999年,占地面积80000平方米。馆区三面环山,处处绿草如茵、鲜花盛开,亭台楼阁,曲径通幽,松柏滴翠。放眼望去,建筑庄严,景观环境生态环保,文化品位典雅庄重。该馆始终保持科学化、规范化、信息化、标准化的管理,稳定、安全、成长、高质量发展,推行和提倡“阳光、绿色、和谐、惠民”专业而温暖的服务,让生命更。

  馆长冯守林介绍,青山园殡仪馆现有职工91人,集遗体接运、遗体火化、遗体安葬、宴席承包、守灵等业务,从设灵到火化形成了高、中、低多档次的全方位服务体系。同时,该馆还建立了网络服务体系及馆区监控系统,配置了双电源等配套设施,殡仪服务规模、档次、服务质量及市场竞争能力都走在了业界的前列,现已成为殡葬基础功能全、技术先进、服务周到的知名殡仪馆。通过20年不懈努力,青山园殡仪馆已经变成了“远看像花园,近看像宾馆”的花园式民营服务公司,真正实现了环境园林化、设施宾馆化、流程科学化、设备环保化、服务标准化。

  举科学发展,担社会责任,建一流之馆。清镇殡仪人以真诚热心待丧户,用贴心服务让生者感到舒心,让逝者走得安心,确立一流服务品质,塑造为民服务形象。20年来,清镇殡仪人始终把群众满意、社会认可、肯定作为评判服务的标准,加强行风建设和窗口建设,杏彩平台登录服务质量明显提升。殡仪馆服务项目由原来的运尸、接运、火化、寄存发展到如今的追思会、家祭灵堂、鲜花服务、殡仪一条龙服务,骨灰安葬、悼词和挽联,餐饮服务,并力所能及地承办其他事宜,尽可能提供便民服务,受到群众肯定。同时,提高高档殡仪服务能力,满足群众个性化殡葬服务需求。

  切实改进服务环境,着力提升服务水平。从2012年起,为改善办丧环境,青山园殡仪馆开始进行大规模的扩建,成立了青山园殡仪服务中心,重点对灵堂、餐厅、停车场等硬件设施进行扩建提升改造。扩建了餐厅、综合服务楼、停车场和高品质灵堂,杏彩网站登录拓展了家属守灵、葬礼策划等服务,满足了多元化的办丧需求。同时,大胆创新,拓展遗体SPA体验中心,三心未了、生命晶石文化馆,在今年9月相继建成并投入使用。

  火化间内,五台高档拣灰炉、一台平板炉一字排开,低碳环保,达到无烟、无尘、无臭“三无”标准。工作人员可以实时监控,并通过电脑操作。环保无尘化设备处理分解掉产生的烟尘和异味,从根本上解决了环境污染的问题。该馆实现年火化遗体7000具以上,遗体火化、集中治丧、骨灰存放3个100%。

  有效加强行业自律,着力保持健康发展。持续推进质量、环境、健康认证体系建设。邀请专业人士对殡葬职工进行了质量管理体系培训,进一步提升信息化服务水平。完成了信息化建设,实现了省级殡葬管理信息平台的互联互通,信息共享。

  行业不正之风,开展满意度调查。从清镇市青山园殡仪馆有限公司成立至今,就向社会做出“拒收红包礼品,收一罚十”的承诺,接受社会各界监督,调查结果与奖励挂钩,为服务质量提升打下了坚实基础。建立科学、规范的管理制度,提高全馆职工素养,促进各项服务日益专业化。

  打造阳光殡葬,殡葬政策惠民化。在贵阳市民政局的统筹下,因地制宜,实施不同层次、类型的殡葬基本公共服务惠民工程,减免或补贴城乡困难居民、特别是农村五保家庭的基本殡葬费用,针对个别重点救助对象,提供免费基本殡葬服务,实行政府买单。

  实施骨灰凭证领取,有效遏制乱埋乱葬。在青山园殡仪馆的派驻殡仪服务单位监管办公室,对所有火化遗体实行信息化管理,按编号顺序造册登记,建立一人一档备查。这是贵阳市民政局自2012年9月1日实施骨灰凭证领取制度以来,对遗体火化后骨灰存放、安葬跟踪去向管理的一大亮点,有效地遏制了乱埋乱葬,保护了环境,对推动经济社会的可持续发展发挥了积极的作用。

  面对新形势下的殡葬服务工作,馆长冯守林表示,践行“服务,用爱陪伴”的服务理念,继续发扬“生命有终点,服务无止境”的文化传承,紧紧围绕人文殡仪、诚信殡仪、阳光殡仪等服务主题,把用心做好殡仪服务作为企业最终落脚点。合力应势,借力发展,创新发展,科学发展,不断提高服务的专业水准,改善群众的治丧体验,专业而温暖的服务让生命更,竭力打造“清镇殡仪”优秀服务品牌,让两个世界的人都满意。树立殡葬行业的旗舰标杆,为清镇市殡葬改革高质量发展贡献更多力量。